Comprendre
Guide pratique

Central téléphonique

Présentation du central téléphonique

Il s'agit de l'appareil qui vous permettra de créer un réseau de plusieurs postes téléphoniques à partir d'une seule ligne.

La taille du central téléphonique variera selon le nombre de postes à raccorder.

Voici 2 images vous permettant de différencier facilement les 2 appareils :

Centrale téléphonique rackable
Central téléphonique
Standard téléphonique répondeur analogique
Standard téléphonique

Tiptel

Central téléphonique – fonctionnalités

Un central téléphonique vous permettra diverses fonctionnalités : accueil téléphonique, serveur de messagerie vocale, serveur web, identification instantanée du nom de l'appelant, etc.

Ci-dessous, vous trouverez un tableau regroupant les caractéristiques principales d'un central téléphonique :

Caractéristiques Description des principaux services
Accueil téléphonique
  • Transfert automatique des appels lorsque la ligne est occupée.
  • Musique d'attente et messagerie vocale personnalisables.
Serveur de boîte vocale
  • Messagerie vocale individuelle et/ou générale.
  • Notification message vocal.
  • Assistant personnel.
  • 4 canaux de conversation (60 minutes max).
Identification de l'appel entrant
  • Identification du numéro et du nom.
  • Option CTI (Couplage Téléphonie Internet) qui vous permet de voir la fiche de l'appelant sur votre ordinateur avant de recevoir l'appel.
  • Réactualisation automatique du répertoire.
Serveur web
  • Ecouter et gérer vous-même vos messages ainsi que votre messagerie vocale.
  • Consulter le répertoire téléphonique interne du central.
  • Accès au serveur web via un explorateur Internet.
  • Un espace web libre.
À savoir Les offres de centraux téléphoniques proposent de plus en plus de logiciels « Click to call » pour passer vos appels à partir de votre PC via le réseau informatique (accessible avec la téléphonie fixe VoIP).

Besoin d'aide ? Nous pouvons vous mettre en relation avec une ou plusieurs sociétés de conseil en téléphonie d'entreprise. À partir de l'analyse de vos besoins, il vous dirigera de façon indépendante  vers la ou les solutions adaptées pour vous. L'intervention est sans engagement et bien sur gratuite, le conseiller se fait rémunérer par les opérateurs.

Besoin d'aide ?

Posez une question Publiez Demande de devis

Posez gratuitement votre question et recevez des réponses de nos membres professionnels et spécialistes.

(60 caractères max.)

Aide à la mise en forme du texte (gras, liste, ...), cliquez ici

Guide pratique
Questions / réponses
Posez une question

Notre sélection

Exite t'il un opérateur qui propose uniquement un forfait téléphone...(...)

4 réponses | 12345 | Répondre

0800 : délai de mise en place d'un 0800

3 réponses | 12345 | Répondre

0800 : quel est l'intérêt d'avoir un numéro 0800 ?

3 réponses | 12345 | Répondre

Sur le même sujet

Exite t'il un opérateur qui propose uniquement un forfait téléphone fixe illimité seul ?

4 réponses | 12345 | Répondre

Telephone 0800 : numéro 08 gratuit

3 réponses | 12345 | Répondre

Infos sur un standard téléphonique

0 réponse | 12345 | Répondre

Voir toutes les questions

Conseils & astuces
Ecrire un conseil

Professionnels: Attention aux forfaits illimités

0 réaction | 12345 | Réagir

Comparatif des forfaits Cartes Internet illimité 3G pour entreprises

0 réaction | 12345 | Réagir

Voir tous les conseils/astuces

Articles
Rédiger un article

Entre ADSL et SDSL : que choisir ?

0 réaction | 12345 | Réagir

Telephonie entreprise : la téléphonie sur IP est-elle destructrice de valeur ?

0 réaction | 12345 | Réagir

Voir tous les articles

Trouvez un pro près de chez vous

Merci de préciser votre code postal.

Recevez 1 à 3 devis gratuits

Merci de préciser le délai de réalisation du projet.

Merci de préciser votre code postal.

Top expert

VOXITEL

Membre Pro

expert

11 contributions

Opérateur de télécommunications : téléphonie, internet et sécurité. Standard...

TelephoniedEntreprise.com

Membre Pro

expert

9 contributions

Solutions de télécommunications sur mesure pour entreprises.

telephonator

expert

16 contributions

Voir tous les Top Experts

Central téléphonique et téléphonie : infos et conseils

© 2007-2010, Fine Media | Qui sommes-nous ? | Contact | CGU | CGV | Charte de modération | Plan du site | Devenez rédacteur 
Professionnel, soyez présent gratuitement sur notre site | Recevoir des demandes de devis, contacts qualifiés | Publicité & partenariats